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Comment ça marche ?

Bénéficier de nos prestations, c'est très simple :

1. Vous formulez votre demande

Vous nous contactez par e-mail : contact_null@_nullservices-a-domiciles_null.com, ou par téléphone au 03 81 69 75 10 en nous précisant vos coordonnées, les services dont vous avez besoin, la fréquence souhaitée des interventions.

Nous vous recontactons au plus tard 48 heures après votre demande, pour affiner vos besoins.

Puis, nous nous déplaçons à votre domicile afin de mieux vous conseiller, vous informer et élaborer un projet en commun. Au cours de cette rencontre, nous établissons un devis écrit et nous élaborons ensemble un planning d'intervention.

2. Nous intervenons

Toujours à votre écoute

Une fois celui-ci accepté, le planning validé par nos soins, nous venons vous présenter l'aide à domicile que nous mettons à votre disposition (toujours la même).

Vous pourrez nous faire part de vos remarques dans la fiche de suivi et d'appréciation que nous vous adresserons dans le mois suivant la première intervention.

3. Nous facturons

CESUÀ la fin de chaque mois, une facture vous est adressée, contenant la nature des prestations, le nom de l'aide à domicile qui vous est affectée et le décompte des heures.

Vous pouvez nous régler par chèque, en espèces, par virement ou prélèvement automatique, mais nous acceptons aussi les CESU.

4. Vous réduisez vos impôts*

Réductions d'impôtsEn fin d'année, nous vous adressons une attestation correspondant au total des factures mensuelles, à remettre aux services fiscaux en même temps que votre déclaration d'impôts.

* sous conditions